রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্তাবলি ও দায়িত্ব

f baji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব আপনার নিজের। আমরা স্পষ্ট করে জানাচ্ছি যে আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার নিবাসের দেশ বা অঞ্চলের প্রচলিত আইনের ওপর নির্ভর করে।

স্থানীয় আইন মেনে চলা বাধ্যতামূলকঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রয়োজনব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্বলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
f baji আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্তাবলি ও দায়িত্ব
আইনি সহায়তা

শর্তাবলি সংক্রান্ত যোগাযোগ মাধ্যম

আইনি শর্তাবলি, অ্যাকাউন্ট নীতি বা ব্যবহারকারীর যোগ্যতা নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সাহায্য করবে। আমরা আপনার অঞ্চলের আইন সম্পর্কে পরামর্শ দিতে পারি না, তবে আমাদের শর্তাবলি, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়মকানুন ব্যাখ্যা করতে পারি। আপনি যে মাধ্যমেই যোগাযোগ করুন না কেন, আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নির্দিষ্ট প্রশ্ন জানালে আমরা দ্রুত সাড়া দিতে পারব।

লাইভ চ্যাট লবিতে প্রবেশ করার পর নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকন চাপুন। শর্তাবলি, অ্যাকাউন্ট নীতি বা পেমেন্ট বিধিনিষেধ নিয়ে সরাসরি প্রশ্ন করুন এবং কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পান।
ইমেইল সহায়তা আইনি বিষয়, অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা বা নীতিমালা সংক্রান্ত যে কোনো জটিল প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য যাচাই করে বিস্তারিত উত্তর পাঠাই।
হেল্প সেন্টার লবির শীর্ষ মেনুতে হেল্প সেন্টার লিংক খুলুন। শর্তাবলি, পেমেন্ট নিয়ম, অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া এবং স্থানীয় আইন সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সেখানে পাবেন।
নিরাপত্তা পদক্ষেপ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি

f baji-তে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য। আপনার ডেটা আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য সংশোধন, দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সহায়তা দলের কাছে।

ডেটা সংগ্রহ নীতি আমরা আপনার নাম, ফোন, bKash বা Nagad নম্বর এবং লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করি শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য। আপনার পাসওয়ার্ড আমরা এনক্রিপ্টেড আকারে রাখি।
কুকি ব্যবহার আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন, লবি পছন্দ এবং খেলার ইতিহাস মনে রাখতে। এগুলো আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে মুছে ফেলতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিবার লগইন করার সময় আমরা আপনার মোবাইলে OTP পাঠাই। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে উত্তোলন করতে হলে আপনাকে আবার পিন নিশ্চিত করতে হয়, যাতে কেউ অবৈধভাবে টাকা তুলতে না পারে।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ আপনি চাইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংরক্ষিত সকল তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে পারেন। মুছে ফেলার পর আপনার লেনদেন ও খেলার ইতিহাস আর পুনরুদ্ধার করা যাবে না।

আইনি শর্তাবলি নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার দেশ বা অঞ্চলের স্থানীয় আইনে অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং অনুমোদিত কিনা তা যাচাই করা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব। আমরা আইনি পরামর্শ দিই না, তবে আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার আগে স্থানীয় আইন পরীক্ষা করে নিন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা শুধু আর্থিক রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি আইনি প্রয়োজনে, বাকি তথ্য মুছে ফেলি।

হ্যাঁ, আপনি সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ পাঠালে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত সকল তথ্যের একটি কপি পাঠিয়ে দেব। এতে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ইতিহাস এবং খেলার রেকর্ড থাকবে।

আমরা আপনার পেমেন্ট নম্বর এনক্রিপ্টেড আকারে রাখি এবং প্রতিটি লেনদেন যাচাই করি। তবে এই মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করা আপনার অঞ্চলের আইনে বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ নীতি বদলের আগে আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা ইমেইল পাঠাই। আপনি লবির নোটিফিকেশন সেকশনেও আপডেট দেখতে পাবেন।

সহায়তা দলকে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সব তথ্য মুছে দেব, কিন্তু মনে রাখবেন এরপর আর পুনরুদ্ধার করা যাবে না।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।